Trocas e Devoluções

Importante:

Fique ligada nos prazos legais e em todos os procedimentos estipulados neste contrato.
Se as condições descritas abaixo não forem seguidas, a Griffazzi Bolsas não tem a obrigação de aceitar a troca ou devolução.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a Griffazzi Bolsas através do telefone e Whatsapp 16 99989-4749.

A Griffazzi Bolsas NÃO ACEITA A ENTREGA DE PRODUTOS ENVIADOS PARA DEVOLUÇÃO SEM PRÉVIA COMUNICAÇÃO.

–  Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

– Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (ajustes), cor, ou feito sob medida.
– O produto deve estar na embalagem original, intacto; e a etiqueta , afixada à peça.
– 
Não fazemos reversa (correios) de devoluções de peças em Liquidação / Sale / Liquida / Insatisfação / Troca.

– Produtos comprados com PagHiper (Boleto) e devolvidos, o valor reembolsado será somente e mediante CUPOM DE DESCONTO, devido ao valor de desconto que o cliente recebeu durante a compra, e a Paghiper não faz estornos. Obs: Estornos somente compras via cartão de créditos.

 

TROCA POR TAMANHO, INSATISFAÇÃO ou DEFEITO 
Todos os produtos são criteriosamente analisados pelo nosso setor de qualidade. Ainda assim, caso receba um produto com defeito, você deverá entrar em contato conosco através do telefone e whatsapp 16 99989-4749 informando o motivo.

O prazo para troca do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Após realizar este contato você deverá nos enviar o produto, sendo que o frete do envio será por sua conta. O reenvio da nova peça é por conta da empresa pelo serviço dos correios.

Após o nosso recebimento, a mercadoria passará por inspeção confirmando o defeito e as condições do produto(se foi usado ou mal embalado), e será enviado a você um novo produto em perfeitas condições. Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra.

WhatsApp: 16 99989-4749

Sobre a loja

A GRIFFAZZI - A loja líder em Bolsas de Couro Legítimo para mulheres é um shop online criado para revender a marca própria. A marca esta no mercado há 38 anos e tornou-se referência no universo Moda e Acessórios das redes sociais, levando a moda Couro através da tecnologia diretamente para as clientes de todo o Brasil. A sede fica em Franca onde são desenvolvidas as coleções e todo o processo de fabricação. Comprou, Amou! :) Seja Bem-Vinda e Boas Compras!

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